ФГБОУ ВО Ярославский государственный университет имени П.Г.Демидова, Лицензия на осуществление образовательной деятельности 90Л01 № 0009306 рег. №2262 от 11 июля 2016 г.
ПК Экскурсионная деятельность (экскурсовод (гид), 144 ч.
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации (онлайн-курс)
144 ак. часа
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Экскурсионная деятельность (экскурсовод (гид)» направлена на формирование и развитие профессиональных компетенций, необходимых для предоставления экскурсионных услуг, функции: организационное обеспечение оказания экскурсионных услуг, оказание экскурсионных услуг; действия: организация экскурсий, разработка программ экскурсионного обслуживания, разработка экскурсий, сопровождение туристов (экскурсантов) по маршруту экскурсии, ознакомление туристов (экскурсантов) с объектами показа.
Программа рассчитана в том числе на лиц, желающих пройти государственную аттестацию на право осуществления деятельности экскурсовода (гида) на территории Ярославской области.
Программа разработана с учетом требований следующих документов:
- Профессиональный стандарт «Экскурсовод (гид)». Утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 декабря 2021 года № 913н.
- Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. от 21.04.2021 и 22.06.2024).
- Положение об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков. Утв. Правительством РФ от 7.05.2022, № 833 (в ред. 29.11.2024 N 1677).
- Правила оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации. Утв. Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 992 (в ред. от 29.11.2024 N 1676).
- ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. Введен с 07.07.2011.
- ГОСТ Р-54604-2022 Туризм и сопутствующие услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования. Введен с 30.06.2023.
- ГОСТ Р 57807-2017 Туристские услуги. Требования к экскурсоводам (гидам). Введен с 01.06.2018.
- определять тему и составлять маршрут экскурсии;
- использовать методические приемы, формы и методы проведения экскурсий;
- составлять методическую разработку экскурсии;
- использовать технические средства и технологии при разработке экскурсий;
- устанавливать контакт с туристами (экскурсантами) и удерживать их внимание;
- применять технику публичных выступлений;
- разрешать конфликтные ситуации, возникающие на маршрутах экскурсий;
- применять навыки экскурсионного показа, экскурсионного рассказа и демонстрации экспонатов;
- применять методические приемы и методы, соответствующие программе экскурсионного обслуживания;
- использовать технические средства при проведении экскурсий.
Требования к слушателям: Высшее или среднее профессиональное образование.
Объем программы: 144 ак. часа.
Срок реализации программы: 6 недель, в соответствии с календарным графиком.
Форма обучения: очно-заочная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
Особенности программы. Лица, освоившие дополнительную профессиональную программу повышения квалификации и прошедшие итоговую аттестацию и получившие удостоверение о повышении квалификации установленного образца, имеют право на прохождение государственной аттестации в соответствие с ФЗ-132 «Об основах туристской деятельности».
Лица, освоившие дополнительную профессиональную программу повышения квалификации и прошедшие итоговую аттестацию, получают удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
- основам экскурсионной методики и новациям в ней
- легальным способам ведения экскурсионной деятельности
- специфике работы с различными аудиториями экскурсантов
- организации взаимодействия с правоохранительными органами и спасательными службами при возникновении чрезвычайных ситуаций
- информационную базу по истории, географии, природе, культуре, современному социально-экономическому положению региона для более качественного ведения экскурсий
Тема 1. Правовые основы экскурсионной деятельности в РФ, 4 ч.
Тема 2. Основы экскурсионной методики, 10 ч.
Тема 3. Географические особенности Ярославской области и её природа, 4 ч.
Тема 4. Основные этапы и особенности исторического развития Ярославского края, 22 ч.
Тема 5. Основные этапы развития российской архитектуры и её локальное преломление, 12 ч.
Тема 6. Особенности социально-экономического развития Ярославской области, 6 ч.
Тема 7. Туристская индустрия Ярославской области, 4 ч.
Тема 8. Безопасность при организации и проведении экскурсий, 4 ч.
Тема 9. Особенности организации и проведения экскурсий с различными целевыми аудиториями, 10 ч.
Тема 10. Позиционирование территории в работе экскурсоводов и организаторов экскурсий, 10 ч.
Тема 11. Особенности сопровождения экскурсионных групп, 6 ч.
Тема 12. Особенности проведения экскурсии на религиозных объектах, 10 ч.
Тема 13. Управление коммуникациями в деятельности экскурсовода, 6 ч.
Тема 14. Стрессменеджмент в деятельности экскурсовода: техники профилактики эмоционального выгорания, 6 ч.
Тема 15. Технологии продвижения экскурсионных услуг, 4 ч.
Тема 16. Основы предпринимательской деятельности, 6 ч.
Тема 17. Основные экскурсионные объекты Ярославской области, 18 ч.
Итоговая аттестация - тестирование, 2 ч.
Для заключения договора и оплаты обучения заполните Личное заявление слушателя, приложите необходимые документы.
Для физических лиц предусмотрена возможность онлайн-оплаты.
Данные слушателя используются для сертификатов, удостоверений, дипломов и передаются в Федеральный реестр документов об образовании и/или квалификации (ГИС ФРДО).